Информация о деятельности любой организации или ИП должна быть сконцентрирована в специально отведённом для этого месте. Речь идёт про уголок потребителя, оформляемый в виде стенда с прозрачными карманами для наглядного размещения соответствующих документов. При возникновении спорных ситуаций, любой посетитель имеет возможность ознакомиться с выставленными для обозрения нормативными актами.